פתרונות תוכנה חכמים. עסק שעובד טוב יותר.
מערכות ניהול, אוטומציות ובינה מלאכותית, בהתאמה לצרכים של העסק שלך.
מהצורך בעסק, לפתרון שעובד.
לפעמים צריך מערכת חדשה. לפעמים רק חיבור חכם בין מה שכבר יש. מתחילים במה שצריך להשתנות.
חוויות דיגיטליות עם תכנון ברור, פיתוח מדויק ודרך פשוטה לבצע את הפעולה הבאה.
למשל: מהמסך הראשון ועד הפעולה החשובה
- כניסה לאתר
- בחירת שירות
- שליחת בקשה
- אישור למשתמש
לקוחות, משימות ותהליכים במערכת שמותאמת לאופן שבו אתם עובדים.
למשל: מניהול פניות ועד מעקב אחר משימות
- פנייה חדשה
- כרטיס לקוח
- משימה לצוות
- מעקב במערכת
עוזר חכם שמחבר בין המידע של העסק לבין השאלות והמשימות של הצוות.
למשל: חיפוש במידע העסקי ומתן תשובות לצוות
- שאלה מהצוות
- מידע עסקי
- עיבוד השאלה
- תשובה רלוונטית
פעולות שחוזרות על עצמן הופכות לתהליך מסודר שעובד מאחורי הקלעים.
למשל: פנייה נכנסת, מענה נשלח והצוות מתעדכן
- פנייה חדשה
- מענה אוטומטי
- עדכון CRM
- הודעה לצוות
מחברים את המערכות הקיימות, כך שהמידע עובר ביניהן בלי להעתיק אותו שוב.
למשל: העברת מידע מהאתר למערכת הניהול
- מידע מהאתר
- בדיקת נתונים
- סנכרון מערכות
- מידע מעודכן
מענה טלפוני למידע ולקביעת תורים, כחלק מהתהליכים של העסק.
למשל: משיחה נכנסת לתור ביומן
- שיחה נכנסת
- בירור הבקשה
- בדיקת זמינות
- קביעת תור
מהצורך שלך, דרך אפיון ופיתוח, ועד לפתרון שעובד בשבילך.
-
1
מבינים
מכירים את העסק, את הצורך ואת הפעולות שצריך לשפר.
-
2
בונים
מתכננים את הפתרון ומתרגמים את הצרכים למערכת שאפשר לעבוד איתה.
-
3
ממשיכים יחד
מעלים לאוויר, מלווים את השימוש ומשפרים בהתאם לצרכים שעולים.
תוכנה שמתאימה לדרך שבה העסק שלך עובד.
EP Digital מפתחת פתרונות תוכנה לעסקים, מתוך חיבור בין צרכים עסקיים לפתרונות שעובדים. חושבים יחד, בונים בהתאם לצורך וממשיכים ללוות גם אחרי העלייה לאוויר.
- פיתוח בהתאמה אישית
- פתרונות מדויקים לצרכים הייחודיים של העסק שלך.
- חיבור בין מערכות
- שילוב חלק בין הכלים והתהליכים שאתם כבר משתמשים בהם.
- ליווי אישי
- חשיבה משותפת, זמינות ותמיכה לאורך כל הדרך.
מה היית רוצה שיעבוד טוב יותר?
ספרו בקצרה על העסק או על הפרויקט. אחזור אליכם כדי להבין יחד מה הצעד הבא.
- הפנייה נשלחת אליי ישירות
- אחזור אליכם לשיחה קצרה
- מבינים יחד מה הצעד הבא
הפנייה נשלחה
תודה. אחזור אליכם בהקדם כדי להבין יחד מה הצעד הבא.